Proseguimento della ricerca pilota per la creazione di un Osservatorio sulle Adr in Lombardia

Il progetto si propone di continuare nell'opera già iniziata per la creazione di un osservatorio permanente a livello regionale sui flussi di litigiosità che si indirizzano verso i sistemi di trattamento delle dispute alternativi alla giurisdizione. Lo svolgimento di tale indagine richiederà la partecipazione a workshops, eventi e seminari sulla risoluzione delle dispute e sulle tecniche di conciliazione. In particolare, prenderà lo spunto dalle ricerche già commissionate e presentate dalla Camera di Commercio di Milano in materia di Adr. Si indagherà inoltre sulle risorse a disposizione per l'organizzazione di un corso di perfezionamento in materia di mediazione, conciliazione e Adr. Le attività da svolgere nell'ambito del progetto pilota saranno: - Formazione dei componenti del gruppo nelle tecniche di ricerca quantitative. - Individuazione di enti, associazioni, imprese ed autorità pubbliche che svolgono attività di risoluzione dei conflitti alternativa alla giurisdizione. - Instaurazione di un collegamento organico con tali soggetti, per assicurare lo scambio costante di informazioni. - Istituzione di un meccanismo di rilevamento periodico dei flussi di litigiosità. - Verifica dell'andamento dei flussi e individuazione delle tendenze di sviluppo. - Svolgimento di verifiche occasionali di natura qualitativa sull'efficacia degli strumenti alternativi (osservazione diretta, interviste agli utenti).