Approccio al proprietario del paziente oncologico

Il medico veterinario che svolge la propria attività relazionandosi con proprietari di cani e gatti utilizza costantemente la comunicazione come strumento di interazione. La comunicazione rappresenta lo strumento primario del rapporto interpersonale che viene utilizzato in qualsiasi ambito lavorativo e non, per ottenere e dare informazioni. Infatti è ampiamente riconosciuto che ogni rapporto interpersonale inizia, prosegue si modifica e finisce attraverso un rapporto di comunicazione. Nell’attività clinica il medico-veterinario utilizza la comunicazione e in particolare quella di tipo verbale come principale strumento per interagire con il proprietario con intenti differenti che vanno dalla gestione quotidiana del “pet” (alimentazione, igiene, comportamento, profilassi vaccinali) alla necessità di approfondire riscontri clinici con esami più approfonditi, alle proposte terapeutiche, alla comunicazione dell’ eventuale insuccesso terapeutico fino alla comunicazione della scelta eutanasica.