Data di Pubblicazione:
1992
Citazione:
Etica del servizio: come si progetta l'efficacia di un codice / L. Sacconi. - In: L'IMPRESA. - ISSN 0035-6816. - 92:suppl. all'Impresa 4/93(1992), pp. 30-36.
Abstract:
La teoria dei giochi permette di formalizzare il rapporto tra utente ed erogatore di servizi, mostrando l'importanza di concetti come quelli di fiducia e di reputazione. Da questa analisi è possibile ricavare indicazioni utili per la stesura di un codice di autoregolamentazione da far sottoscrivere fornitori di servizi per porre rimedio a una serie di asimmetrie informative e ala debolezza contrattuale degli utenti. Un tale codice potrà garantire la trasparenza delle transazioni e dovrà agire in particolare sui meccanismi di formazione della reputazione.
Tipologia IRIS:
01 - Articolo su periodico
Elenco autori:
L. Sacconi
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