Benchmarking for Sustainable Touristic Development: the Case of Pavia (Lombardy, Italy)

L’articolo analizza in dettaglio l'implementazione del processo del benchmarking per il miglioramento dello sviluppo territoriale e turistico. Questa ricerca utilizza sia dati primari e secondari. I risultati mostrano come la metodologia di benchmarking può essere uno strumento per migliorare la strategia. Il benchmarking collaborativo può essere utile per condividere modelli e esperienza tra i partner, inoltre, si evidenzia l'importanza del global benchmarking per una ricerca a livello internazionale delle migliori pratiche e processi.