La tutela degli utenti

Il contributo costituisce un commento alle previsioni dell’art. 4 e del capo I del titolo IV del testo unico dei servizi audiovisivi e radiofonici, dedicati alla tutela dell’utenza, come risultanti dopo le modifiche introdotte dal d. lgs. n. 44 del 201°, che da un lato hanno introdotto nuove misure ed istituti, a cominciare dalla discussa disciplina dell’LCN per giungere sino all’imposizione di obblighi di trasmissione in chiaro e di (limitata) condivisione di contenuti, dall’altro hanno significativamente ridimensionato il peso attribuito alla tutela dell’utenza nell’economia complessiva del testo unico, al punto che ci si interroga sulla opportunità di ricondurre la tutela dell’utente alle regole generali a tutela del consumatore.