Uno dei principali elementi di innovazione della rivoluzione digitale si è realizzato nella possibilità di registrare le attività di individui e organizzazioni. L’analisi dei processi di business ha fortemente beneficiato di questo. Nuove tecniche e nuove metodologie di individuazione, monitoraggio e miglioramento dei processi si sono diffuse nella comunità accademica e industriale. I dati e gli algoritmi di apprendimento automatico sono i protagonisti di questa innovazione.
